En KrediYA, valoramos y protegemos tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos mediante nuestra app móvil, cómo los usamos y cómo garantizamos tu privacidad.
1. Datos que recopilamos
- Identificación: nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, email, teléfono.
- Ubicación: en primer y segundo plano, durante procesos de validación.
- Cámara y micrófono: para capturar selfies, documentos e incluso audio (si es requerido por la verificación biométrica).
- Almacenamiento: para que puedas descargar tus documentos y subir imágenes de recibos.
- Información técnica: dispositivo, sistema operativo, red y estado de conexión.
2. Cómo usamos tus datos
- Para verificar tu identidad (KYC y FaceMatch).
- Para procesar y administrar tu solicitud de crédito.
- Para mostrarte tu contrato, historial de pagos y subir comprobantes.
- Para garantizar la seguridad de la app y prevenir fraudes.
3. Permisos solicitados por la app
La app requiere permisos específicos para cumplir sus funciones:
- Ubicación: para validar que la identidad es auténtica y el proceso es confiable, incluso si la app va al segundo plano durante KYC.
- Cámara: para selfie y documentos.
- Micrófono: para validaciones de voz (si aplica).
- Almacenamiento: para subir y descargar archivos.
4. Seguridad y almacenamiento
Tus datos son almacenados en servidores seguros y protegidos. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
5. Tus derechos
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.
- Revocar permisos desde los ajustes de tu dispositivo.
- Contactar a nuestro equipo de soporte para cualquier inquietud.
6. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será comunicado dentro de la app. Para más información sobre el uso de datos porfavor ir a: https://www.krediya.com/es/politica-de-tratamiento-de-datos-personales
7. Contacto
KrediYA
Email: soporte@krediya.com
Web: www.krediya.com